Praktische tips bij schade

Snel uw schade regelen? Met de volgende tips kan dat:

• Vul één schadeformulier in voor beide partijen.
  • Vul direct na de schade samen met uw tegenpartij de voorkant van het schadeformulier in.
• Vul altijd beide kanten van het schadeformulier in:
  • Voorkant: Vul deze kant samen met de tegenpartij in. Maak meteen een goede tekening van de situatie. U weet dan nog precies hoe het is gebeurd. Kruis heel zorgvuldig de hokjes aan en zet beiden uw handtekening onder het schadeformulier.
  • Achterkant: Deze kant kunt u rustig thuis invullen.
• Maak een kopie voor uw eigen administratie.
• Gebruik voor het invullen van de situatieschets de Botsograaf. Die heeft u eerder van ons gekregen. Teken de situatieschets eerst op de achterkant van het karton, daarna in het speciale vakje. 
• Teken waar en hoe de betrokken partijen elkaar voor het eerst hebben geraakt.
• Geef aan welke kant de voertuigen op reden. Laat ook zien hoe en waar ze op de weg waren, kort voor de botsing. Geef ook altijd hun positie in verhouding tot de kant van de weg aan. Geef de afmetingen in juiste verhouding tot elkaar weer.
• Geef duidelijk aan waar de schade zit.
• Schrijf de naam, het adres en het telefoonnummer van de getuigen op het formulier, zelfs als dit familie of passagiers zijn.
• Schrijf uw opmerkingen gerust in het daarvoor bestemde vakje. Vul vooraf vraag 6, 7 en 8 in (naam en adres van uw verzekeraar (Allsecur), het contractnummer, uw kenteken, naam en adres van de verzekeringnemer). 
• Zorg ervoor dat de verzekeringsgegevens van de tegenpartij goed worden opgeschreven. Is de tegenpartij niet verzekerd? Er kan een beroep gedaan worden op het Waarborgfonds als er getuigen zijn die kunnen verklaren dat: 1) de auto onbeschadigd is achtergelaten, 2) er in tussentijd niet in is gereden, 3) de auto beschadigd is teruggevonden.
• Controleer of u én de tegenpartij het schadeformulier hebben ondertekend. Zet zorgvuldig de kruisjes bij vraag 12 (over hoe het verkeersongeval is gebeurd) en vergeet niet in te vullen hoeveel vakjes u heeft aangekruist (in kolom A en in kolom B). Kruis nooit iets aan dat ongeveer juist is. Daardoor kunt u problemen krijgen als het gaat over wie de schuld heeft.
• Bent u het niet eens met wat de tegenpartij op het formulier heeft ingevuld? Zet dan géén handtekening onder punt 15. Zet alleen uw handtekening als u het eens bent over de kruisjes die staan ingevuld bij punt 12 (toedracht) en de situatieschets. U tekent niet voor de opmerkingen die uw tegenpartij maakt onder punt 14 (mijn opmerkingen). Deze opmerkingen zijn niet relevant voor het objectief bepalen wie er schuld heeft aan het ongeval.
• Vergeet niet het kenteken in te vullen.

Botsograaf gebruiken

Iedere Allsecur klant krijgt wanneer hij voor het eerst klant bij ons is geworden, een botsograaf. De botsograaf is een handig tekenhulpmiddel bij het maken van een situatieschets op het schadeformulier. Ervaring leert dat schades hierdoor sneller en zorgvuldiger behandeld kunnen worden. Geen botsograaf ontvangen en wel klant? Vraag er dan alsnog 1 aan via het contactformulier.

Tekenen met de Botsograaf wijst zich vanzelf. Teken de situatieschets wel eerst op de achterzijde van het karton, daarna in het daartoe bestemde vakje.

Voorbeelden situatieschetsen met botsograaf

Schade verhalen

Is uw schade niet verzekerd en heeft u geen rechtsbijstand? Maar vindt u wel dat iemand anders uw schade heeft veroorzaakt? Dan kunt u proberen om de schade zelf te verhalen. Hier leest u hoe u dat doet.

•  Vul een schadeformulier in.
  Doe dit, als het kan, samen met de tegenpartij.
• Schakel de politie in.
  Bij diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme of wanneer uw auto is aangereden door een onbekende dader. Dader doorgereden, maar wel het kenteken genoteerd? Vraag bij het RDW de gegevens van de verzekeraar op. U heeft daarvoor een kopie van de aangifte nodig.
• Dader doorgereden en kenteken niet bekend?
  Dan kan het Waarborgfonds uitkomst bieden.
• Stel de tegenpartij aansprakelijk.
  Neem contact op met de verzekeraar van de tegenpartij. Schrijf, fax of mail een brief naar de verzekeraar waarin u de tegenpartij aansprakelijk stelt. Wij hebben al een standaard verhaalbrief voor u gemaakt. Die kunt u gebruiken. Als de verzekeraar van een tegenpartij u hiervoor een formulier stuurt, dan kunt u dat gebruiken.
• Bewaar altijd zelf een kopie van uw brief of formulier. De verzekeraar vraagt u om informatie en beslist of er een expert moet komen om te kijken hoe groot de schade is. Schrijf het schadenummer op dat de verzekeraar van de tegenpartij u geeft. Dit kunt u gebruiken als u over deze schade schrijft of belt.
• Afwijzing?
  Iedere verzekeraar is verplicht u duidelijk uit te leggen waarom hij u geen schadevergoeding wil geven. Krijgt u maar een kort briefje krijgt, zonder duidelijke uitleg en zonder te vertellen wat u verder kunt doen? Vraag er dan om. Gaat de verzekeraar met u praten over de regels die gelden voor de schade? Probeer daar dan meer over te weten te komen. U kunt ook aan een schaderegelingbureau vragen om u te helpen. Zo'n bureau kan de kosten die zij maken ook verhalen op de tegenpartij die aansprakelijk is!
• Is er iemand gewond geraakt?
  Laat dan iemand anders uw schade regelen. Het is moeilijk te zeggen wat in de toekomst de gevolgen zijn van het letsel. En er zijn veel dingen belangrijk bij het regelen van een letselschade. Een schaderegelingbureau is gespecialiseerd en kan u op de juiste manier helpen.

Veelgestelde vragen